Vivimos rodeados de gestos en los que el agua está presente y que asumimos con absoluta normalidad. Una realidad que contrasta con la de más de 2.000 millones de personas en el mundo que todavía no tienen acceso seguro a este recurso básico para el día a día.
Este es uno de los motivos que impulsan la celebración de la Semana Mundial del Agua, organizada desde 1991 por el Stockholm International Water Institute (SIWI) para debatir, poner en común y llevar a cabo acciones con las que avanzar hacia una gestión más eficiente, sostenible y equitativa de este recurso a nivel global. En esta ocasión se ha celebrado bajo el lema “Agua para las personas y el progreso”.
Se trata, asimismo, de una cuestión especialmente relevante en la Región de Murcia, por eso, con motivo de esta fecha, hablamos con Eva Franco, directora de Comunicación, Sostenibilidad y Acción Social en Veolia, sobre la situación hídrica de la Región, los retos pendientes y el papel de la organización en la que desarrolla su trabajo. Ademas, hemos aprovechado para profundizar en su dilatada carrera profesional.
BW. Tu trayectoria profesional en el mundo de la comunicación comenzó en un ámbito muy diferente al actual, como periodista deportiva, ¿cómo describirías tu carrera hasta convertirte en directora de Comunicación, Sostenibilidad y Acción Social en Veolia?
EF. He tenido la suerte de conocer y tener experiencia en tres sectores diferentes, pero complementarios, como son un periódico, la administración regional y la empresa privada. Toda esa experiencia y el oficio acumulado son una gran ayuda a la hora de realizar mi trabajo. La comunicación y el acceso a la información han experimentado una revolución en los últimos años, han cambiado la sociedad y las empresas no pueden estar ajenas a este gran cambio. Necesitan profesionales capaces de posicionarlas en un mundo complejo y cambiante.
BW. Esta semana se celebra la Semana Mundial del Agua, una fecha que ayuda a poner el foco en el valor de este recurso. Pero, ¿cómo conseguimos que la concienciación no se limite a estos días y se mantenga durante todo el año?
EF. En la Región de Murcia, que vive en un déficit hídrico permanente, existe una concienciación innata en cada murciano, que sabe que cada gota de agua tiene un infinito valor económico, social y medioambiental. Pero a la vez, existe un gran desconocimiento sobre la complejidad que conlleva llevarla cada día hasta nuestras casas con total garantía y volver a retirarla una vez usada para depurarla y darle una segunda vida.
En Veolia tenemos un compromiso absoluto con las necesidades de cada uno de los municipios en los que operamos y las campañas en los colegios y en los centros de mayores, las acciones en la calle, en los mercados, en las plazas por los días mundiales son continuas años tras año.
BW. ¿Cuál es la situación actual de la Región de Murcia en materia hídrica y cuáles dirías que son los principales retos que tenemos por delante?
EF. Sin duda es un ejemplo mundial en aprovechar este recurso al máximo. Tanto en el sector agroalimentario, como Veolia en el agua urbana, somos un referente en digitalización y optimización de procesos para aprovechar cada gota de agua. Si a este gran esfuerzo en digitalización y depuración se unieran un consenso entre administraciones sin duda sería un gran paso para dar soluciones a la escasez de agua a la que cada día nos enfrentamos.
BW. Desde Veolia trabajáis en diferentes proyectos para avanzar hacia una gestión más eficiente y sostenible del agua, ¿hay alguno del que te sientas especialmente orgullosa? ¿Por qué?
EF. Veolia es una empresa global que genera un impacto local. Es decir, tenemos todo el conocimiento y la experiencia que nos da trabajar en los cinco continentes, pero un importante compromiso con el desarrollo local.
Podría destacar muchas cosas de Veolia, como que su razón de ser es la transformación medioambiental o su gran conocimiento para ser el aliado perfecto de administraciones e instituciones a la hora de solucionar problemas medioambientales, los numerosos proyectos -unos en marcha otras ya finalizados- para que nuestros municipios y localidades se adapten al cambio climático, haciéndolos más sostenibles, resilientes y habitables. Pero tan importante como este conocimiento y colaboración es el gran compromiso de la empresa y su predisposiciones para apoyar a cada uno de los municipios para lograr el bienestar social de sus ciudadanos.
BW. Mirando hacia el futuro, ¿qué cambios crees que veremos en la forma de gestionar el agua y qué impacto pueden tener en nuestra región?
EF. El cambio ya es una realidad, ya que Veolia, junto al ayuntamiento de Cartagena, Murcia, Abanilla y Alcantarilla consiguió veinte millones de los fondos Next Generation para digitalizar el ciclo integral del agua, lo que nos coloca como un ejemplo nacional e internacional en la gestión de este recurso. No nos quedamos ahí, seguimos buscando, innovando e investigando para dar el mejor servicio al cliente, reduciendo las pérdidas, mejorando los procesos de depuración y dando soluciones a problemas medioambientales.
BW. Después de haber trabajado en ámbitos profesionales tan diferentes, ¿qué has encontrado en este sector que te motiva especialmente y qué es lo que más te apasiona hoy de tu trabajo?
EF. Todos los sectores han sido importantes en mi vida y me han enseñado mucho, tanto las satisfacciones por trabajos bien hechos, como las lecciones aprendidas con los errores. El mundo del agua tiene además un plus añadido ya que puedes ayudar a las personas de manera muy directa gracias a nuestros compromisos con el tercer sector, o nuestra alianzas con las universidades. El agua es la base de nuestra forma de vida y en Veolia estamos muy comprometidos con ello.
Fotografía: María José Puche @rojoloverphoto
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