Hefame ha dado un paso más en su estrategia de cuidado del empleado al evolucionar su Plataforma de Salud Emocional hacia un modelo integral que incorpora, de forma conjunta, la salud mental y física dentro de la prevención laboral. La iniciativa, presentada en el marco del Día Mundial de la Seguridad y Salud en el Trabajo, sitúa el bienestar de la plantilla como uno de los ejes clave de su gestión empresarial.
El nuevo enfoque amplía las funcionalidades de la herramienta, que ya venía funcionando desde 2023, e incorpora recursos prácticos orientados tanto a la gestión emocional como al cuidado físico. Entre ellos, destacan contenidos de mindfulness para reducir el estrés y mejorar la concentración, así como pautas para prevenir dolencias a través de hábitos ergonómicos y una correcta higiene postural.
La plataforma ofrece además atención psicológica individual, sesiones de coaching profesional, talleres para afrontar momentos vitales complejos y contenidos de psicoeducación.
Según explicó el director de Salud de Hefame, Antonio Javier Martínez, durante un encuentro organizado por Ibermutua, el objetivo es claro: anticiparse a los problemas antes de que se agraven. De hecho, el 70% de los casos atendidos son de carácter leve, lo que confirma el enfoque preventivo del modelo.
La acogida por parte de la plantilla ha sido muy positiva. Desde su lanzamiento, la herramienta ha alcanzado una valoración de 5 sobre 5 y ha registrado una participación creciente. Solo en 2025 se realizaron 275 sesiones individuales de atención psicológica, consolidando una tendencia al alza en el uso del servicio.
Uno de los elementos diferenciales del sistema es su accesibilidad (disponible las 24 horas a través de la intranet), y su carácter confidencial. La relación se establece directamente entre el empleado y el profesional externo, sin que la empresa tenga acceso al contenido de las sesiones, lo que favorece un entorno de confianza.
Este planteamiento ha contribuido también a romper barreras culturales en torno a la salud mental. La compañía ha detectado un incremento en la participación masculina y una notable implicación de los perfiles más jóvenes, especialmente en la franja de entre 25 y 35 años, que representa el 45% de los usuarios.
La evolución de la plataforma responde, en parte, a la escucha activa de los empleados, que ha permitido identificar nuevas necesidades, como la ampliación de los procesos terapéuticos o la incorporación de sesiones presenciales. En este contexto, Hefame apuesta por mantener una herramienta dinámica, capaz de adaptarse a los cambios y seguir ofreciendo respuestas eficaces.
El modelo se apoya en una estrategia basada en la prevención, la confidencialidad, la accesibilidad y la mejora continua, con un objetivo claro: construir entornos laborales más saludables, donde el bienestar emocional deje de ser un complemento y pase a formar parte esencial del desarrollo empresarial.
«Cuando una empresa apuesta de verdad por la salud integral, los resultados llegan: una plantilla más satisfecha, más comprometida y, sobre todo, más sana. Porque cuidar del bienestar emocional es cuidar del futuro de la compañía», concluyó el director de salud.
Más actualidad aquí.
